Teamassistenz Customer Service (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · München, Freising, Augsburg, Mobilarbeit

Deine Aufgaben
  • Du betreust Kunden ebenso fachkundig wie engagiert.  
  • Für unsere Techniker bist Du interner Ansprechpartner bei Rückfragen.  
  • Insbesondere nimmst Du telefonische Anfragen bzw. Reklamationen entgegen und reagierst ebenso schnell wie zuverlässig auf E-Mails von Kunden. 
  • Die Rechnungsstellung, sowie Rechnungsprüfung erledigst Du eigenständig und zuverlässig.  
  • Verantwortlich bist Du ebenso für die Reklamationsbearbeitung- und abwicklung.  
  • Kompetent erfasst und bearbeitest Du Aufträge im firmenspezifischen Ticketsystem.  
  • Darüber hinaus verlassen wir uns auf Deine Organisationsfähigkeit, wenn es um das Steuern und Überwachen von Aufträgen und die Terminavisierung geht.  
  • Du arbeitest eng mit der Abteilung Logistik und unserem Vertragswesen zusammen.
Deine Kompetenzen
 
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Technik,- Speditions- bzw. Logistikbereich oder über entsprechende mehrjährige Berufserfahrung.  
  • Für Dich steht Serviceorientierung an erster Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen.  
  • Im Team oder allein: Du arbeitest strukturiert, bist offen für Neues und überzeugst uns mit Deinem Kommunikationsgeschick.  
  • Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag – Du nutzt auch gerne die Möglichkeit, ein neues System zu erlernen.  
  • Du kannst Dich auf Deutsch fließend in Wort und Schrift ausdrücken.
Warum wir?
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen    
  • Ein moderner Arbeitsplatz    
  • Intensive Einarbeitung am Standort in Freising sowie Betreuung durch einen Paten  
  • Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege, wodurch Du Dich optimal in die Entscheidungsprozesse einbringen kannst  
  • Teamevents wie z.B. Betriebsausflüge, Weihnachtsfeier etc.  
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem attraktiven Arbeitgeberzuschuss    
  • Ein Arbeitsstil mit offener Kommunikation und Teamgeist 
  • kostenlose Kaffeespezialitäten rund um die Uhr, sowie eine große Auswahl an kostenlosen Getränken
  • Möglichkeit eines Dienstradleasingmodells über JobRad
Für mehr Informationen:
https://www.printvision.de/karriere/arbeiten-bei-printvision/
Über uns
Die printvision AG ist ein stetig wachsendes Mittelstandsunternehmen mit Sitz in Freising und weiteren Standorten in Augsburg, München und Kempten. Als Output-Manager bieten wir Hardware-Lösungen wie Drucker, Multifunktions- und Kopiergeräte und die entsprechende IT-Infrastruktur an. Auch im Dokumentenmanagement sind wir Experten. Wir steigern die Effizienz unserer Kunden, indem wir sie bei der Digitalisierung unterstützen. Wir implementieren leistungsstarke Dokumentenmanagementsysteme und Enterprise Content Management Systeme. Mit unseren rund 80 Mitarbeitern machen wir einen Jahresumsatz von etwa 14 Mio. Euro. Bekannt sind wir für unser ökologisches und soziales Engagement und als Deutschlands ökologischster Kyocera Fachhändler. 
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